1. Política de Privacidade

Política de Privacidade do ProsperAI

No ProsperAI, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao utilizar nossos serviços.

Dados que Coletamos

• Informações Pessoais: Nome, telefone, e-mail e outros dados fornecidos durante o cadastro.
• Dados Financeiros: Movimentações financeiras registradas pelo usuário, categorias de despesas/receitas e orçamentos.
• Dados de Uso: Interações com o sistema, como consultas de relatórios, uso de funcionalidades e histórico de comandos no WhatsApp.
• Arquivos Enviados: Comprovantes e recibos enviados para organização segura.
• Cookies e Identificadores: Informações sobre sua navegação no site/app (se aplicável).

Finalidade da Coleta

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços.
• Processar registros financeiros e gerar relatórios personalizados.
• Enviar notificações, lembretes e alertas financeiros.
• Garantir a segurança e integridade dos dados.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de serviços terceirizados (ex.: hospedagem, processamento de pagamentos).
• Parceiros comerciais autorizados, quando necessário para a execução do serviço. Nunca vendemos seus dados para terceiros.

Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
• Solicitar uma cópia dos seus dados (portabilidade).
• Revogar consentimentos concedidos.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas avançadas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou roubo. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

Para mais informações, entre em contato conosco: support@prosperai.net.

2. Termos de Uso

Termos de Uso do ProsperAI

Bem-vindo ao ProsperAI! Estes Termos de Uso regem o uso do nosso serviço de gestão financeira. Ao acessar ou utilizar o ProsperAI, você concorda com estes termos. Se você não concordar com eles, não use o serviço.

Descrição do Serviço

O ProsperAI é uma ferramenta de gestão financeira integrada ao WhatsApp que utiliza inteligência artificial para ajudar você a organizar suas finanças pessoais de forma prática, visual e automatizada.

Restrições de Uso

Você concorda em não:

• Utilizar o ProsperAI para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Violar direitos autorais ou propriedade intelectual.
• Compartilhar dados falsos ou enganosos.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, marca e software do ProsperAI são de propriedade exclusiva da BGNiNFO. É proibido copiar, modificar ou redistribuir qualquer parte do serviço sem autorização prévia.

Limitação de Responsabilidade

O ProsperAI é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nas informações fornecidas pelo sistema.

Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta caso você viole estes Termos de Uso.

Alterações nos Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. As mudanças entrarão em vigor após a publicação no site.

3. Aviso Legal (Disclaimer)

Aviso Legal do ProsperAI

O ProsperAI é uma ferramenta de gestão financeira projetada para auxiliar na organização de suas finanças pessoais. No entanto, é importante entender que:

• Uso por Conta e Risco: O uso do ProsperAI é de total responsabilidade do usuário. Não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nas informações fornecidas pelo sistema.
• Isenção de Garantias: O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias explícitas ou implícitas de precisão, disponibilidade ou resultados financeiros.
• Previsões e Forecast: As previsões geradas pelo sistema (forecast) são baseadas em dados históricos e modelos de IA. Elas não garantem resultados futuros reais.

Ao usar o ProsperAI, você reconhece e aceita estes termos.

4. Política de Cookies

Política de Cookies do ProsperAI

O ProsperAI utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Aqui está um resumo de como usamos cookies:

O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para coletar informações sobre sua navegação e preferências.

Tipos de Cookies Usados

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site/app.
• Analíticos: Usados para analisar o comportamento do usuário e melhorar o serviço.
• Marketing: Permitem personalizar anúncios e campanhas promocionais.

Controle de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do ProsperAI.

5. Política de Reembolso

Política de Reembolso do ProsperAI

Oferecemos reembolso integral dentro de 7 dias após a compra , desde que o serviço não tenha sido utilizado extensivamente. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do e-mail support@prosperai.net com as seguintes informações:

• Nome completo.
• Data da compra.
• Motivo do reembolso.

Após a análise, o valor será devolvido ao método de pagamento original. Taxas de transação não são reembolsáveis.

6. Conformidade com Regulamentos (GDPR, LGPD, etc.)

Compromisso com a Proteção de Dados

O ProsperAI está comprometido em cumprir regulamentos globais de proteção de dados, como o GDPR (União Europeia) e a LGPD (Brasil). Isso inclui:

• Obter consentimento explícito para coletar e usar seus dados.
• Permitir que você acesse, corrija ou exclua seus dados a qualquer momento.
• Garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e transparente.

Caso tenha dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco: support@prosperai.net.

7. Política de Segurança de Dados

Política de Segurança de Dados do ProsperAI

Sua segurança é nossa prioridade. Implementamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Criptografia: Todos os dados transmitidos via WhatsApp ou armazenados em nossos servidores são criptografados.
• Autenticação: Usamos métodos de autenticação robustos para proteger sua conta.
• Backups: Realizamos backups regulares para evitar perda de dados.
• Monitoramento: Monitoramos continuamente nossos sistemas para detectar e prevenir ameaças.

Em caso de violação de dados, notificaremos imediatamente os usuários afetados e tomaremos as medidas necessárias para mitigar os impactos.

8. Política de Cancelamento e Exclusão de Conta

Política de Cancelamento e Exclusão de Conta do ProsperAI

Você pode cancelar sua assinatura ou excluir sua conta permanentemente a qualquer momento. Para isso:

• Acesse as configurações do seu perfil.
• Siga as instruções para cancelamento ou exclusão.

Ao excluir sua conta:

• Todos os seus dados serão removidos de nossos sistemas, exceto quando exigido por lei.
• Não será possível recuperar os dados após a exclusão.

Taxas pendentes ainda serão cobradas após o cancelamento.